プライバシーポリシー
合同会社smario(エスマリオ)(以下「当社」といいます。)は、当社が提供する 「ざっくりAI査定+」(以下「本サービス」といいます。)における利用者の 個人情報その他の利用者に関する情報の取扱いについて、以下のとおり プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
1. 取得する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得することがあります。
(1) 利用者が入力する情報
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 査定対象不動産に関する情報
所在地、物件種別、面積、築年数、間取り、権利関係、居住状況、 売却希望時期、相談内容その他利用者が入力する情報
(2) 本サービスの利用に伴い取得する情報
- Cookie その他の識別子
- IP アドレス
- 端末情報、ブラウザ情報、OS 情報
- アクセス日時、閲覧ページ、滞在時間、入力・操作履歴等の利用履歴
- リファラ、広告識別子その他本サービスの利用状況に関する情報
2. 利用目的
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- 本サービスの提供、維持、保護および改善のため
- 不動産の概算査定結果の表示・提供のため
- 査定内容、相談内容、問い合わせ内容への回答および連絡のため
- 利用者本人の確認、認証、利用履歴の管理のため
- 売却、購入、住み替え、相続、登記、税務、法律相談その他不動産に関連する 相談対応のため
- 利用者が希望した場合に、不動産会社、司法書士、税理士、弁護士その他の 専門家または提携先へ取り次ぐため
- 本サービスの利用状況を分析し、サービス改善、機能改善、品質向上、 不正利用防止に役立てるため
- 当社または提携先のサービス、キャンペーン、セミナー等の案内のため
- 利用規約、本ポリシー、法令等に違反する行為への対応のため
- 本サービスに関する重要なお知らせ、規約変更等の通知のため
- 上記の利用目的に付随する目的のため
3. AI査定・自動分析について
本サービスでは、利用者が入力した不動産情報、公開情報、過去の取引事例、 周辺相場その他の情報を用いて、不動産価格の概算を算出することがあります。
本サービスにおける査定結果は、あくまで概算であり、実際の売却価格、 買取価格、成約価格、金融機関評価額等を保証するものではありません。
当社は、査定精度の向上、サービス改善、不正利用防止等のため、 入力情報および利用履歴を分析することがあります。ただし、法令に基づく場合 または利用者の同意がある場合を除き、利用目的の範囲を超えて個人情報を 利用しません。
4. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめ利用者本人の同意を得ることなく、 個人データを第三者に提供しません。
- 利用者が、不動産会社、司法書士、税理士、弁護士その他の専門家または 提携先への相談・紹介・連絡を希望した場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが 困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、 本人の同意を得ることが困難である場合
- 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令上の事務を遂行する ことに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に 支障を及ぼすおそれがある場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を 外部委託する場合
5. 専門家・提携先への提供
利用者が、売却・相続・登記・税務・法律相談その他の専門家相談、 売却相談、買取相談その他の取り次ぎを希望した場合、当社は、以下の情報を、 利用者が希望する相談対応に必要な範囲で、不動産会社、司法書士、税理士、 弁護士その他の専門家または提携先に提供することがあります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 査定対象不動産に関する情報
- 相談内容
- 売却希望時期、連絡希望時間帯その他利用者が入力した情報
利用者は、本サービスの利用申込みに際し本ポリシーに同意したうえで、 上記の相談・取り次ぎを希望した場合、当該希望をもって、上記の範囲での 情報提供に同意したものとみなされることをあらかじめ承諾するものとします。
当社は、提供先、提供目的、提供される情報の内容について、本ポリシーまたは 本サービス上の表示により利用者に示すものとし、法令上別途同意の取得が必要な 場合には、当社所定の方法により利用者の同意を取得します。
6. 個人情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、サーバー管理、システム開発、 メール配信、アクセス解析、顧客管理、問い合わせ対応その他の業務を 外部事業者に委託することがあります。
この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
7. 共同利用
当社が、提携先との間で個人データを共同利用する場合には、共同利用を 開始する前に、以下の事項を本サービス上で公表し、または利用者本人に 通知します。
- 共同利用する個人データの項目
- 共同利用する者の範囲
- 共同利用する者の利用目的
- 共同利用する個人データの管理について責任を有する者の名称、住所 および代表者名
8. アクセス解析ツール・Cookie 等の利用
本サービスでは、サービスの利用状況の把握、改善、広告効果の測定等のため、 Cookie その他の識別子を利用することがあります。
また、本サービスでは Google Analytics その他のアクセス解析ツールを 利用することがあります。これらのツールにより収集される情報には、 Cookie、端末情報、ブラウザ情報、閲覧ページ、アクセス日時等が 含まれることがあります。
利用者は、ブラウザの設定により Cookie を無効にすることができます。 ただし、Cookie を無効にした場合、本サービスの一部機能を利用できない ことがあります。
9. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、 法令に従い必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
当社が講じる安全管理措置の具体的な内容については、利用者本人からの お問い合わせに対し、法令に従い、合理的な範囲で回答します。
10. 開示・訂正・利用停止等
利用者本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、 利用停止、消去、第三者提供の停止等の請求があった場合、当社は、本人確認を 行ったうえで、法令に従い合理的な期間および範囲で対応します。
請求を希望される場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。
11. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後の 本ポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。 ただし、法令上、利用者の同意が必要となる変更を行う場合には、当社所定の 方法により利用者の同意を取得します。
12. お問い合わせ先
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示等の請求は、以下の連絡先 までお願いいたします。
事業者情報
- 事業者名
- 合同会社smario(エスマリオ)
- 制定日
- 2026年4月30日